Termini di restituzione

Le richieste di rimborso/sostituzione saranno accettate fino a 30 giorni dal ricevimento della merce. Si prega di leggere i seguenti 5 punti per garantire che questo processo proceda nel modo più fluido possibile.


1. È necessario informare in anticipo Pranda UK Limited T/A Gemondo della richiesta di reso:

Contatta il nostro servizio clienti al numero +44 208 941 5707 o tramite e-mail: info@gemondo.com

2. Etichette di stato e sicurezza del prodotto: mentre sei in tuo possesso, devi conservare tutti i prodotti che intendi restituire a Gemondo in buone condizioni. 

3. Restituzione della merce: Insieme al tuo Gemondo avresti ricevuto un modulo di reso. Compila questo modulo con il numero dell'ordine, se desideri cambiarlo o restituirlo per un rimborso. 
In assenza di questo modulo, è sufficiente lasciare una nota all'interno del pacco di reso specificando il motivo del reso, il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e numero d'ordine, e rispedircelo. l'oggetto e il prodotto. Se eserciti il ​​diritto di annullare l'ordine dopo che la merce è stata spedita, sarai responsabile della restituzione della merce a Pranda UK Ltd T/A Gemondo all'indirizzo riportato di seguito a tue spese.
Consigliamo vivamente di utilizzare un metodo di consegna assicurato e tracciabile. Se desideri usufruire del nostro servizio di reso gratuito, puoi stampare un'etichetta dal seguente sito reso gratuito puoi stampare l'etichetta di reso sul sito ezi-return
4. Merci difettose o descritte in modo errato:
In caso di merce difettosa o descritta in modo errato, la merce dovrà essere restituita a Pranda UK Ltd T/A Gemondo come sopra. Non verrà emesso alcun rimborso finché la merce restituita non verrà restituita al nostro deposito con tutte le etichette di sicurezza intatte.

5. I resi sono soggetti alle seguenti condizioni:
  • La merce deve essere restituita con la scatola di presentazione e il documento di trasporto.
  • Come altri rivenditori, per motivi di salute e igiene non accetteremo resi di orecchini precedentemente indossati.
  • Queste condizioni non pregiudicano i vostri diritti legali.
  • Per i termini e le condizioni completi, consulta la nostra pagina Termini e condizioni. Pagina Termini e Condizioni . 
Indirizzo di ritorno

DEVLND – Gemondo
Casella postale 3492
BRISTOL
BS39JS
Regno Unito